城市管理執法崗亭
把執法隊員的辦公室(shì)搬到了街頭巷尾
打造城市管理“快速響應部隊”
大(dà)家都知道,老城(chéng)城市管理難度大,老舊小區、商場超市周邊的流動攤點、占道經營較為嚴重,流動攤(tān)販與執(zhí)法人員“打遊擊”等問題(tí)較為棘手。
針對這一現狀,綜合行(háng)政(zhèng)執法局在西城區域內著力打造濟南路、北一路、黃河路等六(liù)條嚴管示範街,並(bìng)在人流量密集的**路段,比如勝利廣場、銀座(zuò)**店等地設置了11處(chù)城市管理執(zhí)法崗(gǎng)亭,把80多位執法隊員的辦公室“搬”到了街頭巷尾,並保證崗亭內(nèi)從早8:00到(dào)晚8:00都有執法人員駐守,實現12小時之內盡職盡責(zé),12小時(shí)之外能首見負(fù)責、及時響應。
城市管理執法崗亭設立在街頭,設立在(zài)老百姓身邊,執法力量就真(zhēn)正下沉到了一線,提升城市管理工作的(de)“時效性”與“**性”,實現城(chéng)市管理快速反應、**處置。
城市管理執法崗亭(tíng)
打造城市管理工作**直觀的形(xíng)象代言
讓城市管理精細化有了載體,落到實處
借助執法崗亭,打造城市管理(lǐ)**“觀(guān)察哨”。城(chéng)市管理執(zhí)法崗亭正式投入(rù)使用後,配套設置20輛低速電動巡邏車、12輛新能源巡邏車,執法隊員采取“常態巡查+定(dìng)點值守+錯時監管”相結合的方式,實現(xiàn)對**區(qū)域的實時監控,促進城市(shì)管理由後置執法轉向前置服(fú)務,由靜態治理轉向(xiàng)動態管理轉變。
執(zhí)法崗亭和車輛本身就是一個非常直觀的(de)形象代言。崗亭造型簡潔時尚又富有地域特色,進一步強化城市管理“專業化、規範化”的印象。崗亭外側的LED顯示屏成為(wéi)距離群眾**近的城管工作宣傳新平台,無論是環(huán)衛、綠化還是執法,綜(zōng)合行政執法工作不應該隻是(shì)默(mò)默無聞或者被人非議,我們(men)要(yào)借助一切平台隨時隨地講好城管故事,傳播城管(guǎn)聲音。《餐飲油煙汙染防治宣傳(chuán)手冊》宣傳彩頁也能通過崗亭直接送到市民手中、深入市民心中。聚焦(jiāo)市民關注的熱點難點(diǎn),在**崗亭打造集治理、溝通、服務三位一體的“黨建+崗亭”模式。以完善崗亭管理體係為契機,進一步完善監督、考核、獎懲工作機製,通過設立黨員示範崗,開展主題黨(dǎng)日活動等,突出“加強黨性教育”和“展現執法風采”兩條主線,讓崗亭成為(wéi)真正的(de)**基層“黨組織”,走實服務群眾“**後一公(gōng)裏”。
借助(zhù)執法崗亭,創新基層(céng)社會治理模式。依托綜合行(háng)政局推出的城市管理(lǐ)信用APP,整(zhěng)合政府、商戶、市民三方(fāng)資(zī)源,試點推行沿街商戶信用體係建(jiàn)設,探索“共同商討、合力共治”的管理新模式。
城市管理執法崗亭
讓城管(guǎn)執法更(gèng)加“接地氣”
架起了城(chéng)管工作人員、群眾、公益組織之間的連心橋
崗亭的設立讓我們與群眾麵對麵。以前市(shì)民發現城(chéng)市管理問題,無從(cóng)下手不知道如何處理。執法崗亭的設置,能夠直接接待市民投訴、谘詢、建議(yì),為群眾提供了(le)**的城市管(guǎn)理互動渠道,提高群眾對城管工作(zuò)的認知度和支持率。
崗亭的設(shè)立還可為群眾(zhòng)提供貼心服務。崗亭內免費提供純淨(jìng)水、常用(yòng)藥品、充電、打氣(qì)簡易工具箱等,使其成為廣大人民群眾**貼心(xīn)的服務站(zhàn)。
執法崗亭作為城市管理“一線堡壘”,與(yǔ)網格化管理片區和(hé)誌願服務形成了“三位一體”式架構,讓市(shì)民和商戶都能積極參與到城(chéng)市管理工作中(zhōng)來。崗(gǎng)亭設立以來,先(xiān)後與多個公益組織聯合,將(jiāng)崗亭(tíng)打造成(chéng)為公(gōng)益站點。同時信用管理體係的自治商會注冊了北一路(lù)、濟南路兩個沿街商戶自治商會(huì)誌願服務隊(duì),由專人負責誌願活動的(de)開展情況,實(shí)現執法工作與新時代(dài)文明(míng)實踐有效結(jié)合。
“崗(gǎng)亭+時效治理”
“崗亭+專業形象”
“崗亭+貼近溝通”
“崗(gǎng)亭(tíng)+貼心服務”
城市管理執法崗亭的設立,是區(qū)綜合行政執(zhí)法局推進(jìn)城市管理(lǐ)精細化,改進城市管理模式(shì)、提高執法效能的一個有益嚐試和積極探索。
樹立在街頭巷尾、群眾身邊的城市管理(lǐ)執法崗亭(tíng),把執法的‘嚴’與(yǔ)服務的‘熱’融合,將成為街頭一道文明和諧的新景觀!